ÁSZF
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
A sorion.hu webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a weboldal használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!
Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!
Üzemeltetői adatok
- Cégnév: WL Hungary Kft.
- Székhely: 8000 Székesfehérvár, Taksony u 6/b
- Adószám: 24681999-2-07
- Cégjegyzékszám: Cg.07-09-024125
- Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fejér megyei Cégbíróság
- Szerződés nyelve: magyar
- Elérhetőség: rendeles@sorion.hu
- Telefon:06 20 9648664
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruház kozmetikai termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól eltérhetnek.
A megjelenített termékek kizárólag online/vagy személyesen/a www.sorion.hu a webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg. A feltüntetett árak házhoz-szállítás költségét nem tartalmazzák. Átvehetők: házhoz-szállítással/személyesen/utánvéttel.
Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák.
Szállítás díjak belföldre: 1890 Ft/csomag (több termék ugyanazon címre történő rendelése esetén csak egyszer kerül felszámításra). GLS csomagpontra szállítás esetén 1650 Ft
A szállítási díjat egy címre történő szállításkor csak egyszer számítjuk fel, függetlenül a megrendelt darabszámtól.
A csomagokat a GLS 8 és 18 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.
A megrendelés folyamata
1. A megrendelés menüpont alatt töltse ki a formanyomtatványt.
2. Ellenőrizze a megadott adatokat és kattintson az Elküld gombra
3. Ez után egy visszaigazoló emailt fog kapni a rendeléséről. Ha ez nem érkezik meg ellenőrizze a spam mappát, ha ott sem találja írjon egy emailt a rendeles@sorion.hu email címre.
A megrendelés akkor válik élővé ha azt az ügyfélszolgálat e-mailben visszaigazolja.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8–tól 18 óráig legkésőbb 48 órán belül történik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Elállás joga
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben WL Hungary Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli. Mivel kozmetikai termékről van szó ezért csak bontatlan termékek esetén van lehetőség a termék visszavételére.
Jelen dokumentumban nem szabályzott kérdésekkel kapcsolatban lásd:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletet.
(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor)
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül teheti meg.
Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!
A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
Adatkezelés
Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.
A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
2017.02.01. WL Hungary Kft